О чем говорит и молчит будущая няня?

Марина Мелия — мать троих деток, доктор психологии, генеральный директор консультативной компании «ММ-Класс» и создатель книжки для родителей «Главный секрет первого года жизни», ведает о том, как верно слушать и слышать кандидатку на роль няни в вашу семью. О чем няня разговаривает?Чтобы понять, о чем на самом деле разговаривает будущая няня, нам придется вполне сосредоточиться на собеседнице. Для этого необходимо попытаться свести к минимуму все «внешние помехи» и быть «здесь и сейчас», не разрешая своим думам блуждать «в других мирах». Центр тяжести в общении мы переносим на соискательницу — слушаем ее, но не себя. Мы даем будущей няне возможность высказаться, не пытаемся ее непрерывно прерывать. Уважение и настоящий энтузиазм к претендентке — вот принципы, которые мы обязаны соблюдать неукоснительно.Внимательно слушая няню, мы отмечаем означаемые для нее темы. Они непрерывно звучат в ходе беседы и могут проявляться по-разному: как «любимые» слова и фразы, которые упрямо повторяются, как случайные оговорки либо неожиданный ответ, который не подходит данному вопросцу и «выстреливает» вдруг, как пробка из бутылки шампанского. Если проанализировать все это, можнож понять, что имеет для претендентки особенное значение, услышать основной мотив ее «песни».ПовторыК образцу, няня пробует убедить нас в том, что она никогда не участвует в интригах и никогда не судачит. Через какое-то время она опять ворачивается к данной теме, упомянув, что «в прошлой семье ассистентка по хозяйству была ужасная интриганка и болтушка» и няня с ней «постоянно боролась». В конце интервью няня подчеркивает: «Но сама я никогда не участвую в интригах!», из чего же можнож сделать вывод, что для данной дамы интриги — чрезвычайно означаемая тема.Или она непрерывно разговаривает о активности собственной былей подопечной: «Она была таковая бойкая, таковая непоседа, слава всевышнему, ее в садик сдали». Понятно, что таковая активность ее страшно сердит.Бывает, соискательница повторяет, что она человек общительный, оптимистичный: «Надо довольствоваться жизни и даровать удовлетворенность иным!Поэтому каждое утро я начинаю с усмешки и заражаю всех своим оптимизмом. Я вообщем человек чрезвычайно ясный и умею творить вокруг себя легкую, приятную атмосферу». Акцент на сходственных темах, быстрее, свидетельствует о низкой энергетике, неравномерной активности и даже о тайной депрессии, что абсолютно неприемлимо: для жителя нашей планеты, работающего с ребенком, положительный настрой — одно из ключевых свойств.Когда будущая няня разговаривает о других людях и изъясняет, что ей нравится в их либо, напротив, не нравится, мы можем судить не совсем лишь о том, какие характеристики личности она оценивает. Подчеркнутое неприятие чужих изъянов может свидетельствовать о том, что она проецирует на других собственные трудности. Например, няня разговаривает: «Я, как человек трудолюбивый, вытерпеть не могу лентяев, я просто не переношу, когда люди посиживают на работе и часами ничего не делают». Или: «Я не люблю, когда иные суют нос в чужие дела и выносят сор из избы». Или повторяет: «У меня не посещает конфликтов с работодателями. Ни с одной матерью у меня не было конфликта…» Или: «Я за пределами ребяческой ни один ящик не открою. А нечестных жителей нашей планеты на данный момент предостаточно!»Конечно, не стоит принимать слова няни дословно. Если она очень эмоционально расценивает и даже осуждает кого-либо за определенные события либо от чего-то усердно открещивается, это может разговаривать лишь о том, что эта тема для нее актуальна, а вот с каким знаком — «плюс» либо «минус» — стоит поразмыслить.ОговоркиЗначимые темы могут проявляться и в виде оговорок, о смысле которых в свое время писал Фрейд. Они дословно слетают с языка, и заместо 1-го слова человек произносит иное: «Я не могу сказать ничего превосходного, ой, отвратительного о данной семье!» К таковым «оговорочкам по Фрейду» — словам, которые были сказаны не умышленно, а вырвались нечаянно, вдруг, — на собеседовании стоит отнестись чрезвычайно пристально и попытаться их не пропустить.Например, няня разговаривает: «Была б превосходная зарплата, я бы с предшествующего места не ушла — посиживала бы с удовольствием». Замена слова «работать» словом «сидеть» обязана нас заставить задуматься: ежели няня собирается в прямом смысле лишь «сидеть» с ребенком — не заниматься им, не развивать, а отсиживать свое время, тогда для чего же нам таковая няня?Неожиданный поворотИногда главная для нашей собеседницы тема связана с информацией, которой она бы предпочла не делиться, разумея, что это выставит ее не в лучшем свете. Но при длительном интервью непрерывно есть возможность добавить что-нибудь «не по теме» и нечаянно «проболтаться». Часто посещает так, что человек что-то держит в себе, но под конец беседы внутреннее напряжение вырастает так, что в ответе на абсолютно обычный вопросец он «выдает себя с головой».Например, обговаривая желанную зарплату, соискательница вдруг начинает разговаривать, что возмущена мамами, которые придирчиво считают каждую выплаченную копейку, а сами приобретают дорогие машинки и дома на Лазурном Берегу. Вот тут-то и вылезает то самое «ослиное ухо»: этот «праведный гнев» выдает зависть к чужим деньгам и нелюбовь к «хозяевам-богатеям». От таковой няни навряд ли стоит ожидать лояльности.Мы сумеем больше выяснить о человеке, в том числе найти означаемые для него темы, ежели не будем наполнять собой все «пространство» и время интервью, а дадим возможность нашей собеседнице высказывать собственные идеи, идеи, применять отличительные для нее слова и обороты речи. Это вероятно, когда мы задаем открытые вопросцы: «С кем вам комфортнее всего работать?», «Что вы оцениваете в людях?», «Что бы вы желали еще поведать о себе?»Максимально открытый вопросец, ответ на который может отдать много инфы о претендентке, традиционно задается в конце собеседования: «Что бы вы желали добавить?Может, я о чем-то главном вас не спросила?» Мы как словно предоставляем няне «последнее слово», и эта финальная фраза посещает чрезвычайно показательной — человек вдруг начинает разговаривать о том, что непрерывно держал в голове. Например: «Меня возмущает, когда некие няни оставляют малыша 1-го на ребяческой площадке, а сами уходят по своим делам!Я никогда так не делаю!» Или: «Я никогда ничего не укрываю от родителей. Что бы ни случилось с ребенком, я непрерывно и все рассказываю маме…» Делайте выводы!О чем няня безмолвствует?А сейчас поглядим, как няня проявляет свои эмоции в тот момент, когда безмолвствует либо ожидает, пока мы чем-то заняты, к образцу, отвечаем на телефонный звонок.Чаще всего человек принимает такую паузу как возможность передохнуть в ожидании новейших вопросцев. Он оказывается вне события, как актер, который кратковременно выходит из роли, когда на него теснее не ориентирован свет софитов: ему не надо себя показывать, не надо удерживать внимание, потому в эти наиболее либо наименее «свободные» минутки человек становится самим собой. И ежели пристально и отстраненно поглядеть на него — как на незнакомца, без учета той инфы, которую мы теснее собрали в ходе интервью, — можнож узреть его водящую эмоцию. Причем чем ветше человек, тем наиболее отчетливо эта эмоция проступает. Она читается в выражении личика и в веской мере отражает его настоящую сущность.Однажды на собеседовании, взглянув во время паузы на няню, старавшуюся казаться бодрой и энергичной, я увидела, как оптимизм дословно «сползает» с ее личика: уголки губ спускаются, проявляется глубочайшая носогубная складка, во взоре сквозит тоска и неимение энтузиазма к происходящему, а выражение личика выдает глубоко спрятанную депрессию.Конечно, водящая эмоция лучше проявляется не сначала интервью, а поближе к концу, «под занавес», когда соискательница теснее утомляется, ослабляет самоконтроль и, вероятно, испытывает некое облегчение, разумея, что беседа близится к концу. Ей кажется, что она теснее «отстрелялась» — ответила на все главные вопросцы и произвела подабающее воспоминание, а означает, может немножко расслабиться. Как разов в этот момент человек становится «настоящим», и у нас возникает возможность почти все о нем понять, разрешив свои сомнения и догадки. Фундамент нрава закладывается теснее в 1-ый год жизни малыша. Сейчас это научно подтверждено. Вырастет человек целеустремленным либо безвольным, общительным либо замкнутым, активным либо вялым, догадливым либо не чрезвычайно, во многом зависит от того, что с ним происходит в этот главнейший отрезок медли.Возможности первого года поистине фантастические — можнож не совсем лишь задать направление развития, но и восполнить то, что ребенку недодала природа. А вот наверстать упущенное чрезвычайно тяжело. Книга знаменитого психолога Марины Мелия поможет понять, как велика ступень нашего воздействия на малыша в 1-ый год жизни и как нам не упустить самого основного.Об творце: Марина Мелия — мать троих деток, доктор психологии, генеральный директор консультативной компании «ММ-Класс». Занимается коуч-консультированием первых лиц русского бизнеса. Автор бестселлеров «Бизнес — это психология», «Как усилить свою силу?Коучинг» и «Успех — дело личное».Дорогие новогодние подарки вредоносны для детей