Медицина Израиля достигла невиданных высот в... разводе
На днях мой знакомый из Украины, Тарас Трояк, раскрыл схему работы посредников меж пациентами и больницами в Израиле. Он узнал, на что в реальности уходят средства нездоровых и сострадающих, которые пожертвовали свои средства, откликнувшись на объявления в соцсетях.
На самом деле, всяческих посредников можнож и необходимо избегать, а корешки их фуррора кроются в неизбывной российской лени. К такому выводу мы пришли с Антоном Носиком, обсудив с ним эту историю. Подробнее читайте в конце поста.
Далее – текст Тараса Трояка:
В мае 2015 года моя сестра Оксана заболела редким типом рака. В Украине не могли поставить верный диагноз, лишь разводили руками, а знакомые порекомендовали обратиться к израильским профессионалам – дескать, их медицина в данной области одна из самых передовых.
Думаю, вы и сами не разов сталкивались в вебе с рекламой израильских клиник на российском языке, которые обещают сотворить волшебство с томными онкобольными. Однако того, с чем мы столкнулись на Земле Обетованной, я никак не мог ждать, и в это до сих пор почти все не могут поверить.
Пытаясь узнать, как происходит исцеление, и какие шансы у моей сестры, я провел расследование и задокументировал всю работу поликлиники на Google Glass, практически раскрыв схему работы мед мафии в Израиле.
Как все было?
Начало и диагноз
При выборе поликлиники для Оксаны заграницей главны были скорость(неимение визы), легкость перелета и советы знакомых.
В поисках варианта она написала на Facebook. Именно там одна из знакомых, Лена, порекомендовала свою былую преподавательницу Елену, которая переехала в Израиль приблизительно 8 годов назад и предоставляла мед сервисы от имени компании Panacea Medical.
Этой Елене были пересланы все анализы, опосля чего же от Оксаны востребовали безотлагательно прилететь в Израиль, чтоб найти диагноз и начать исцеление в больнице «Ихилов».
Оксана запросила уговор и переслала его мне. Я был сильно удивлен. Он был ничтожен, представляя собой обыденную «болванку» уговора, скачанную из веба. В документе не было цен в контрольной валюте, зато был инвойс на сумму $4500 без объяснений, за которую диагностику и анализы уплачиваются средства. Также в уговоре было прописано, что все споры обязаны решаться по законодательству Российской Федерации.
Согласно уговору, вознаграждение посредника сочиняло 10% от суммы, но мысль, что здесь что-то не так, меня не покидала. Я позвонил в больницу «Ихилов» напрямую, что бы обойтись без посредников, но ответившая дама в хамском тоне сказала, что пока не будет заключения доктора(диагноза)по Оксане, она никакие анализы и документы глядеть не хочет, диагноз установить на месте не поможет, и вообщем приезжать не надобно.
Поскольку время поджимало, и избирать было, по сути, не из чего же, Оксана была принуждена пользоваться услугами посредников из Panacea Medical LTD, тем наиболее этими услугами воспользовалась ее подруга Лена, которая осталась довольна.
Диагностика в Израиле
По прилету в Израиль посредница отвезла Оксану в крупнейшую приватную больницу «Ассута» заместо ранее обговариваемой гос поликлиники «Ихилов». Но потому что состояние Оксаны было подавленное, она нуждалась в правильном диагнозе и чрезвычайно прыткой поддержки, то спорить сестра не стала.
Врачи оперативно брали анализы, и за несколько дней смогли найти диагноз: t-cell lymphoma – крупноклеточная анапластическая лимфома. За это сняли с карты Оксаны около $5000.
Прописали обычный курс химиотерапии. После 2-ой химии опухоль просто выпала. Оксана была на 7-ом небе от счастья, но лекари не торопились ее отпускать, и она прошла еще 4 химии(всего 6).
Через месяц случился рецидив – опухоль начала восстанавливаться. Врачи рекомендовали пересадку костного мозга, а посредники никак не могли определиться со ценою. После длинных подсчетов нам сказали, что необходимо минимум $90 тыс., востребовали все полтора месяца до пересадки находиться в Израиле, каждую недельку обследоваться за $440 у врача-профессора и проходить новейшие «ядреные» химии.
Мои деньги
Я прилетел в Израиль оплатить очередной транш и решил разобраться, что происходит. В больнице меня встретила Оксана и ее посредница Елена – милая дама, которая старалась во всем посодействовать.
Сестре как разов прописали трехдневный курс химиотерапии, она проходила химию и попросила спуститься вниз в кафе и покупать ей что-то на обед.
Милейший посредник Елена спустилась со мной и здесь же указала, что латте, которое я собрался опьянеть, через дорогу стоит на 5 шекелей дешевле и необходимо экономить средства, что бы смонтировать подходящую сумму на исцеление Оксане.
Поднявшись со мной назад в палату, Елена начала расспрашивать, где я хочет остановиться, и упрямо предлагала заночевать с Оксаной в палате, типо чтоб было дешевле.
Оба этих варианта меня чрезвычайно удивили, потому что даже мать за меня и мои средства так не переживает, как переживала эта дивная дама Елена.
Первая встреча с врачом
С данной же Еленой я пошел к доктору. Это была главная дама около 70 лет – доктор Элла Напарстек, о которой пишут на всех сайтах посредников.
Сначала она произнесла, что на данный момент у нее пациент, и предложила придти через час. В назначенное время ее не было. Прождав еще полтора часа, я попросил Оксану позвать посредницу, чтоб она начала поиски пропавшей профессорши. Еще через полчаса бабушка нашлась.
Сначала заместо видеозаписи я решил включить диктофон, чтоб не злить профессоршу: а вдруг человек вправду превосходный.
Все, что меня интересовало – прогноз, хоть какие-то обнадеживающие факты, не считая цифр в инвойсах за консультацию.
Однако заместо того, чтоб отдать мне надежду, рассказав о паре успешных кейсов из ее практики благодаря чему типу лимфомы, она «включила» обиженную и попыталась меня воспитывать:
– Если бы ты не был братом Оксаны, я бы тебя попросила за такие вопросцы о деньгах встать и уйти, потому что ты невежливый.
Все время она утверждала, что является мегауважаемым доктором с 30-40-летним опытом работы, и ничего мне говорить не обязана.
Я ей сделал замечание, что это схоже на ситуацию, когда прибываешь на рынок, спрашиваешь, почем яблоки, а тебе заместо цены говорят, какие у нас превосходные яблоки. Это она тоже проигнорировала.
Так не получив образца удачного исцеления, я начал увлекаться исцелением. Оксане прописали мегаядреный курс химии, заморозку костного мозга, трансплантацию не давали даже намеков на какие-то положительные результаты. Мне казалось, что это очень много за таковой малюсенький период медли.
Я поинтересовался смертностью опосля пересадки костного мозга, потому что Оксане произнесли написать завещание и привезти деток с супругом, как я сообразил – проститься.
На вопросец "А мало ли?Может, можнож применять иные способы исцеления?" доктор Напарстек произнесла фразу, которую я запомнил на всю жизнь: "Даже ежели Оксана умрет, она умрет не от исцеления, а от болезни".
И добавила, что без исцеления, она сумеет прожить 3 недельки. Я был в шоке, потому что 70-летняя бабушка это произнесла с каменным взором жителя нашей планеты, которому безусловно все одинаково, что произойдет с моей сестрой опосля ее мегаядреных процедур.
Реальные цены
После разговора я решил возвратиться в палату и отдать слушать эту аудиозапись Оксане. По дороге я расспросил посредника Елену о последующей доле пациентов, которые окончили у их исцеление, и статистике по смертности у их от рака.
Оказалось, что ни они, ни больница вообщем не увлекаются своими былыми клиентами. Не звонят спросить, как дела. Мол, ежели человек окончил исцеление, далее его трудности, даже ежели «заплатил за все».
Прослушав разговор с доктором, сестра была в шоке. Однако в тот момент мы еще не осмысливали, с чем столкнулись – мыслили, лишь с бабушкой.
Оксана таки просидела до конца двухчасовую химию, и ее выслали в палату, которая обходилась ей в $1200 в день – в 3 раза дороже, чем номер в самом драгоценном отеле Израиля, Ritz Carlton. И это без медикаментов и анализов, просто комната.
На последующий день мы решили пойти на 4-й этаж, в отдел Медтуризма, и спросить, вправду ли номер стоит конкретно сколько. Так мы узнали, что день госпитализации по прайсу поликлиники стоит 2500-3000 шекелей($700-800), анализы крови – 140 шекелей($37), и выплачивать можнож напрямую, но не через посредника.
Таким образом, в день на Оксане зарабатывали как минимум $500. А на анализы накрутка и совсем сочиняла 100%. Для нас это был шок.
Первый поход к посреднику
Тогда я решил встретиться с посредником, который и так меня ожидал, чтоб я оплатил ему очередной платеж. Милая посредница Елена встретила меня на первом этаже, и мы отправь к ним в кабинет. Она нервничала, сходу не знала, как туда пройти, и почему-либо терялась, но кабинет в конце концов отыскала.
В кабинете был Евгений, который представился генеральным начальником Panacea Medical LTD. и выдал мне счета их компании на оплату. Взяв инвойсы, я начал задавать обычные вопросцы: почему Оксану привезли в «Ассуту», но не в «Ихилов»; почему нет уникальных инвойсов; как он может доказать, что зарабатывает лишь 10%.
На все эти вопросцы у него не было ответа. Когда я спросил про стоимость на госпитализацию, он сходу начал вопить, что «это их стоимость, стоимость агентства»: видимо, из поликлиники его теснее предупредили. Общий счет к оплате составил около $15000.
Так как сумма была большая, я попросил Евгения предоставить мне уникальные счета поликлиники и наглядно показать, что он вправду правдивый посредник и зарабатывает всего 10%.
Он попытался уйти от ответа, используя размытые формулировки типа «Общие лабораторные анализы» и избегая детализации. Меня это начало злить, я востребовал на завтра приготовить инвойсы и произнес, что лишь тогда мы оплатим.
Второй поход к посреднику
На последующий день я пришел к Евгению опять. Он посиживал с сигаретой в кабинете и попросил разрешения продолжить курить. Также спросил, могу ли я снять свои чудо-очки, очевидно демонстрируя, что готов договариваться. Я положил очки на стол и включил диктофон.
Со слов Евгения, опосля его пересчета он нашел, что у нас была переплата $9000 и что заместо $15000 мы остались обязаны всего лишь $664. К сиим стоимостям он предлагал добавить покупку медикаментов(за которые, как оказывается позднее, Оксана выплачивала сама)и сервисы медиков, которые он оплачивал наличными доктору и онкогематологу(Элле Напарстек).
Меня удивила искренность Евгения, и я ему произнес, что рад, что он таковой молодец и отыскал $9000, но ежели факт обмана был, то выплачивать что-то сверху я ему не хочет и работать с его компанией тоже.
В ответ гендиректор начал говорить про трудную жизнь его компании(подвозят клиентов они на «Бентли» и «Роллс-Ройсе»), на что я произнес, что следует речь не о Оксане и мне, а о репутации его компании, и ежели был желая бы один факт обмана, выплачивать я не хочет.
Тогда Евгений сдался и предложил написать расписку, что мы претензий к нему не имеем. Такую же расписку написал и он, где указал, что все сервисы с нашей стороны оплачены, и мы решили разойтись полюбовно, ежели не будет никаких тайных событий с его стороны.
В итоге за день я сэкономил $25000, которые друзья Оксаны дали на ее исцеление.
Второй поход к врачу
Вечером того дня, когда мы разошлись с посредником, мне предложили записать Оксану на утро к доктору, желая секретарша произнесла, что у нее все занято. Вместо 3-х дней госпитализации оказалось, что пригодилось два, и Оксану готовы были выписать в этот же день.
Меня это немножко удивило, но запах больницы мне и Оксане издавна надоел. Сестре необходимо было помыть катетер, и она пришла к медсестре, которая ранее играла в ее подругу, а здесь резко отказала и произнесла идти к доктору.
Дверь у доктора Напарстек вновь была заперта, а назначенное время теснее пришло – было 10:45. Минут 40 мы ожидали. За это время Оксана сказала, что традиционно ожидала доктора по два часа и каждый разов не обнаруживала себя в перечнях на запись.
Для меня был безусловный шок: стоимость 15-минутной консультации – $440, прогноз пациента на три недельки, а популярная профессорша принуждает унизительно себя ждать, непрерывно опаздывая.
Конечно, мне сорвало крышу. Я пошел к медсестре, и начал безотлагательно требовать доктора. Прикрытие медсестре внезапно обеспечила посредница из этого же агентства, представившись мне пациентом. Что из этого вышло – глядите на видео.
То есть, очередь появилась, потому что не считая «официальной» записи есть неофициальная через посредников. Раньше Оксана была в «посреднической», сейчас ожидала в официальной.
Поняв, что с медсестрой разговаривать не о чем, я пошел к руководителю отдела онкологии. Она, как традиционно, забавно беседовала по телефону и глядела на меня с недоверием. Я ей поведал, что сестра онкобольная, и ей лучше наслаждаться жизнью, но не ждать консультации у доктора за $440 по два часа каждый разов. Через пару минут она пришла к двери доктора, и доктор открыла.
Последний прием
После того, как я поднял всех на ноги, Элла Напарстек решила оказать наибольший сервис моей сестре.
Она ей поведала, как промывать катетер, что будет с раной, как будет проходить последующее исцеление... Разжевала все по максимуму. Даже Оксана была удивлена качеством консультации, потому что прошлые встречи с доктором проходили так: она посиживала, уставившись в комп, назначая новейшие процедуры и рассказывая, что сама ничего не решает и делает все по книге.
В конце консультации, доктор захотела, чтоб сестра шла на процедуры без меня. А Оксана решила спросить у Напарстек, брала ли та наличные у посредников.
Ответ меня поразил:
– Кто ты таковой?А Оксана, у тебя есть наиболее главные вещи, о которых стоит поразмыслить.
В этот момент на личике у 70-летней Эллы проглядывалась улыбка. Также она именовала посредников чрезвычайно "helpful" и произнесла, что это превосходно, что они подсобляют людям, добавляя 300%, и что на самом деле Оксана могла бы сделать все это сама.
Весь цинизм в том, что Оксана каждый разов плакала в ее кабинете от неимения средств, а доктор Напарстек ранее момента ни разу не произнесла, что можнож выплачивать в три раза меньше, обратившись напрямую.
Как мы сообразили, что замешана и клиника
На последующий день, в обед, у нас был запланирован вылет.
Утром я промониторил сайты и увидел, что этих посредников масса, и это громадная промышленность по зарабатыванию средств. На неких сайтах я нашел, что стоимость общего анализа крови в «Ассуте» сочиняет $500, желая на видео я зафиксировал, что настоящая стоимость – 140 шекелей, что сочиняет $37. Потому я решил во что бы то ни стало получить документы из «Ассуты» со ценою услуг.
В международном отделе поликлиники нам дали филькину грамоту с общим указанием сервисы «Диагностические исследования» с различными совокупностями. На предложение предоставить детализацию и перечень услуг, которые я видел распечатанными на столе у посредников, последовал отказ – дескать, мы предоставим позже, вы просто подождите.
Так как я работаю в IT-сфере, то знаю, что распечатывание выписки с программы не может занимать больше 20 минут, ну никак. Но начальница и исполнительница стояли на собственном. Тогда я произнес, что иду к генеральному начальнику поликлиники. Где находится его кабинет, они разговаривать не желали, но предложили провести.
Спустились мы на 1-й этаж, зашли в кабинет начальника, а там прямо картина маслом: директор совместно со своими подчиненными, что-то торжествуют. Скорее всего, Хануку.
Вместо того, чтоб предоставить счета пациентке(казалось бы, что трудного), беременная менеджер начинает кому-то звонить, опосля чего же прибывают три сторожа, которые дают «с ими пойти». Я востребовал вызвать полицию, но из управления поликлиники никто им звонить не собирался. Когда я сам позвонил в полицию и востребовал приехать в «Ассуту», правую руку с телефоном выкрутили и попробовали меня увести непонятно куда. Параллельно забалтывая Оксану, чтоб нас поделить.
И лишь опосля того, как я произнес, что трансляция следует на YouTube и их правонарушение снимается в прямом эфире, они немножко угомонились, и заместо комнаты отвели меня на 1-ый этаж.
Полиция не приехала. Тогда я сообразил, что речь не следует лишь о посреднике, здесь рыба больше: больница сама их покрывает и сливает им информацию.
На первом этаже мне давали «пройти в коморку и посодействовать решить все наши вопросы». Наше происшествие видели пациенты, которые находились в тот момент в больнице, почему мое пребывание для их стало ненужным. И когда я предложил им без помощи других уйти - они сообразили, что это самый лучший вариант для их.
Почему я решил поделиться
Деньги остались у меня, и я обещал посреднику никому ничего не говорить не демонстрировать.
Но когда на последующий день я зашел в больницу и поинтересовался у иных онкобольных(они все были из Украины)о том, сколько они выплачивают за госпитализацию, мне начали именовать суммы $1500-2000 в день без медикаментов. Я поглядел на пациента и спросил, сколько он здесь и сколько он теснее оплатил – он произнес, $90 тыс. в месяц. При этом смотрелся он не на 90 тыщ, это точно.
По сути, я задокументировал организованную беззаконную сортировку, которая, втираясь «в друзья» к онкобольным, каждый день разводит их на громадные средства, забирая у их и их родных заключительнее.
Скрывать это я считаю правонарушением. И дело не совсем лишь в одном посреднике(в вебе еще есть много иных с анализами по $500)либо больнице, а во всей системе израильской медицины, где всем необходимо «намазать» без гарантий излечения.
Все это удалось мне зафиксировать с поддержкою новейших технологий – Google Glass, а так бы мафия и далее продолжала собственный удачный бизнес. Я уверен, что с поддержкою новейших технологий можнож поменять мир, задокументировать мафию, и уберечься от этих ситуаций.
Текст – Тарас Трояк
Антон Носик, с которым я эту историю обсудил, превосходно знает, как устроен мед бизнес в Израиле. Он подтвердил, что здесь идёт речь о криминале, про который все в стране знают. Ещё предыдущее правительство пробовало эту схему воспретить, но посредники, накручивающие себе громадные проценты, продолжают работать и процветать. Людей, тем наиболее тех, кто болен и отыскивает поддержки, необходимо от этого выручать.
Но есть и иной тип правонарушения: когда сама больница обращает жителей нашей планеты к посредникам и охотно с ими сотрудничает. По словам Носика, такое вероятно лишь при социализме, который встречается в неких больницах, к примеру в одной из 2-ух иерусалимских "Хадасс": там мед посредник дословно сотворен главврачом, и клиенты могут попасть в больницу лишь через него.
Такие образцы вправду есть, но они единичны.
Как верховодило, люди прибегают к услугам посредников лишь потому, что не знают никакого языка, не считая российского. По сути, они обращаются к сиим посредникам за переводом с британского языка. И это теснее не вина израильских клиник.
Вообще, в Израиле есть различные виды больниц – есть муниципальные, есть приватные, есть публичные. Что дотрагивается "Ассуты", то это приватная больница, в какой работают люди из иных больниц, в том числе муниципальных. То есть, лекари из муниципальных клиник в ней подрабатывают на приехавших на исцеление иностранцах. А сама больница перепродаёт иностранцам сервисы, которые безвозмездны для израильтян.
Интересно, что информация на русскоязычном сайте поликлиники различается от инфы на английском. На первом можнож отыскать кучу данных о посредниках, а на втором – телефон, по которому можнож напрямую связаться с больницей. Носик считает, что российские – "специфический клиент", и что эта разница совсем необязательно появилась по инициативе поликлиники.
Как лишь герой этого рассказа напрямую задал вопросец о настоящей стоимости анализов, ему сходу произнесли про 37 баксов. Пока он не задавал этого вопросца, он выплачивал столько, сколько выплачивал. То есть, неувязка конкретно в том, что клиент пришёл через посредников. И этот же вопросец он мог бы задать на полгода ранее.
Посредники паразитируют на совке: русский человек выплачивает столько, сколько произнесет, и излишний разов не перепроверяет. Из-за этого краудфандинговые кампании в вебе, кстати, нередко оказываются чрезвычайно неэффективны: заместо того, чтоб вправду выручать чью-то жизнь, мы просто покрываем сверхприбыль этих посредников.
Самой же больнице безусловно всё одинаково, как в неё попадёт человек – напрямую либо через стаю посредников. И ежели посредники приводят пациентов, ей нет смысла с ими драться.
Все эти истории, которые происходят в Израиле с людьми из былого СССР, не знающих британского, не происходят, произнесет, с клиентами из США. Рынка мед стервятничества для английских просто не существует, потому что англоязычные пациенты способны общаться с больницей и конкретными докторами напрямую.
Если британский выучить нет медли либо способности, легче нанять переводчика и брать его с собой в Израиль, истратив на это в 5 разов меньше средств, чем на переплату посредникам.
Распространите эту историю – вероятно, она поможет побороть плутов и предупредит о угрозы будущих пациентов.
Илья Варламов
